Miksi GROW-metodi toimii – ja miksi sitä käyttävät maailman parhaat organisaatiot

Olen viettänyt yli 20 vuotta kansainvälisessä liiketoiminnassa ja coachannut satoja johtajia Fortune 100 -yrityksistä suomalaisiin pk-yrityksiin. Yhä uudelleen olen nähnyt saman ilmiön: kun ihmiset saavat tilaa ajatella ääneen ja löytää omat vastauksensa, tulokset ovat aina parempia kuin valmiit ratkaisut.

GROW-metodi on yksinkertainen – ja juuri siksi se toimii. Se ei ole monimutkainen teoria vaan käytännön työkalu, joka ohjaa keskustelun tavoitteesta toimintaan. Mutta mikä tekee siitä niin tehokkaan?

Omistajuus syntyy itse löydetyistä ratkaisuista

Kun kerron asiakkaalleni, mitä hänen pitäisi tehdä, hän saattaa nyökytellä kohteliaasti. Mutta kun hän itse oivaltaa ratkaisun GROW-keskustelun aikana, koko kehonkieli muuttuu. Silmät alkavat loistaa, energia nousee, ja yhtäkkiä puhumme konkreettisista toimenpiteistä sen sijaan, että pohdittaisiin "voisiko tämä toimia".

Tutkimukset vahvistavat sen, mitä näen joka viikko asiakkaideni kanssa: ihmiset sitoutuvat vahvemmin tavoitteisiin, jotka he ovat itse määritelleet, ja ratkaisuihin, jotka he ovat itse löytäneet. GROW luo tämän omistajuuden tunteen systemaattisesti.

Rakenne vapauttaa luovuuden

Saattaa kuulostaa paradoksilta, mutta selkeä rakenne ei rajoita – se vapauttaa. GROW:n neljä vaihetta toimivat kuin turvallinen kehikko, jonka sisällä voi tutkia rohkeasti uusia ajatuksia ja mahdollisuuksia.

Työskennellessäni startup-yrityksen johtoryhmän kanssa huomasin, miten GROW auttoi heitä käsittelemään kasvuun liittyviä haasteita ilman, että keskustelu ajautui syyttelyyn tai puolustautumiseen. Kun kaikki tiesivät, että nyt tarkastelemme nykytilaa ja kohta siirrymme vaihtoehtoihin, turvallinen tila syntyi itsestään. He pystyivät puhumaan avoimesti ongelmista tietäen, että ratkaisu on jo matkalla.

Oikeat kysymykset muuttavat ajattelua

GROW:n voima ei ole siinä, että coach tietää vastaukset, vaan siinä, että hän osaa kysyä kysymyksiä, joita asiakas ei ole itse tullut kysyneeksi. "Mitä muuta voisit kokeilla?" on yksinkertainen kysymys, mutta se avaa ovia, joita ei ole aiemmin edes huomattu.

Eräs HR-johtaja kertoi minulle coaching-prosessin jälkeen: "En ymmärtänyt, että minulla oli jo kaikki vastaukset. Tarvitsin vain jonkun, joka kysyi oikeita kysymyksiä." Tämä on GROW:n ydin – se ei anna valmiita ratkaisuja vaan auttaa ihmistä löytämään oman sisäisen viisautensa.

Konkretiasta tuloksiin

GROW-metodin viimeinen vaihe, "Will", on ratkaiseva. Liian usein kehityskeskustelut ja kokoukset päättyvät hyviin aikomuksiin, jotka unohtuvat seuraavaan päivään mennessä. GROW pakottaa konkretiaan: mitä teet, milloin, miten varmistat sen?

Olen nähnyt, miten tämä yksinkertainen kysymyssarja muuttaa visiot toiminnaksi. Kun henkilö lähtee coaching-istunnosta tietäen tarkalleen, mitä hän tekee seuraavana maanantaina kello 9, muutos on jo alkanut.

Skaalautuva yksinkertaisuus

GROW toimii yhtä hyvin 30 minuutin pikakeskustelussa kuin kuukausien coaching-ohjelmassa. Sen voi oppia käyttämään muutamassa tunnissa, mutta sen syvällinen hallitseminen vie vuosia. Tämä tekee siitä erinomaisen työkalun organisaatioille – kun johtajat oppivat GROW:n perusteet, he voivat soveltaa sitä omissa tiimeissään päivittäin.

Työskennellessäni kuntaorganisaatioiden kanssa olen nähnyt, miten GROW-lähestymistapa muuttaa johtamiskulttuuria. Kun esimies oppii kysymään "Mitä haluat saavuttaa?" sen sijaan, että sanoo "Tee näin", koko tiimin dynamiikka muuttuu.

Lopuksi

GROW-metodi toimii, koska se on rakennettu ihmisen luonnollisen oppimisen päälle. Me emme opi parhaiten kuuntelemalla ohjeita – opimme tekemällä oivalluksia, kokeilemalla ja reflektoimalla. GROW luo tilan tälle prosessille.

Seuraavan kerran kun kohtaat haasteen – olipa kyse omasta urasta, tiimisi kehittämisestä tai organisaation muutoksesta – kokeile kysyä itseltäsi: Mitä haluan saavuttaa? Missä olen nyt? Mitä voisin tehdä? Mitä teen ensimmäiseksi?

Yksinkertaisuus on voimaa. GROW todistaa sen joka päivä.